2024-02-22 14:27:42
作为小程序用户,你是否遇到过这样的困扰,使用或者浏览某一小程序时必须授权手机号,针对这种不合理的情况,微信官方做出了相应的规范。如果你是小程序开发者,这篇文章,将告诉你怎样避免违规收集用户信息,规范营运小程序。
微信平台日常对违规收集用户信息的行为进行核查,如发现小程序通过限制用户操作的方式,在不必要的场景下收集用户手机号,平台将提醒开发者自查调整,如到期未调整,将根据违规程度限制相关能力。
《微信小程序平台运营规范》15. 用户隐私和数据规范 对此规范如下:
除非相关法律要求,或经用户同意,否则不得要求用户输入个人信息(手机号、出生日期等)才可使用其功能,或收集用户密码或者用户个人信息(包括但不限于,手机号、身份证号、生日、住址等)。
在小程序运行中,用户未触发需使用权限或用户个人信息的相关功能或服务时,不得提前向用户弹窗申请权限或收集用户个人信息。
一、一进入小程序即收集用户手机号
违规案例
1、一进入小程序就跳转到手机号登陆页面。
2、用户一进入小程序后页面内容不显示,需用户提供手机号才能正常访问
二、小程序内浏览时要收集用户手机号
违规案例
1、用户浏览小程序商品页面,提示需绑定手机号码才能查看商品详情内容。
2、小程序内点击浏览各个版块,用户需提供手机后才能浏览版块详情。
3、小程序点击浏览商品信息,需输入手机号获取验证码,登录后才能浏览。
三、小程序内部分操作强制或诱导收集用户手机号
3.1 小程序到店点餐/取餐业务场景下强制收集用户手机号
违规案例
餐饮类小程序,需绑定手机号入会才能获得下单自提/堂食等服务。
3.2 小程序停车缴费场景下强制收集用户手机号
违规案例
小程序在停车缴费相关服务过程中需提供手机号才可进行查看缴费。
3.3 小程序页面分享场景下强制收集用户手机号。
违规案例
用户浏览商品页面时,点击分享按钮需提供手机号,才能继续操作。
3.4 小程序通过利益诱导的方式收集用户手机号。
违规案例
小程序通过积分奖励的方式,提示用户授权手机号。
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